寂靜的春天，麥肯業務不斷網、服務不打烊

2022-03-22 18:13:24 0

幾乎每一個深圳人都會熟悉深圳速度，無數有關速度的傳奇故事在這塊土地上誕生。但隨著新冠疫情的不斷蔓延，3月14日-20日，這座以速度著稱的城市，真的慢了下來。

當前全國上下眾志成城，正在和疫情戰斗、和時間賽跑，但即便是深圳宣告暫時停擺，仍然會發現，這座以效率著稱的城市，每一個齒輪都在以自己獨特的方式轉動著。

麥肯設計積極響應政府號召，開展線上辦公，高效啟動遠程協作，為客戶爭分奪秒提供服務，履行“業務不斷網、服務不打烊”的服務承諾，用實際行動踐行 “用戶至上、用心服務”的服務理念，以其獨有的方式全力配合著產業園區、政府，為抗擊疫情做出自身應有的貢獻。

線上辦公期間，麥肯人在遠程協同，積極配合，高效行動的同時，又有哪些感人的瞬間讓我們銘記呢？

01 早已進入居家辦公線上工作狀態

積極配合政府的疾控措施，堅決遏制疫情傳播擴散蔓延勢頭，同時也為了保證合作伙伴的利益，保障客戶項目節點與進度，麥肯設計發出通知于2022年2月20日啟動線上辦公，全體員工早已進入線上工作狀態，并積極主動了解客戶標識導視需求，與客戶實時溝通項目推進事宜！

02 左手電腦，右手顯示器

互聯網人離不開的是電腦。深圳在發布居家辦公通告后，3月13日，麥肯員工第一時間進入公司，把電腦搬回家——不是筆記本電腦，而是超大的顯示屏、整臺主機，以及配套的鍵盤和鼠標。好幾位回來搬電腦的同事，塑料袋、行李箱、小拖車全用上了，最夸張的，是連打印機一起搬走，家里有電腦的也在第一時間讓同事幫忙將公司電腦里的資料傳給自己，為開啟居家辦公做足了充足的準備。

03 客戶說：“你去做核酸吧，我們等你！”

在線辦公期間，麥肯設計充分了解運用各種遠程會議軟件展開遠程協作，創造更為高效辦公。每天早上9:00和下午5:30部門小組會議雷打不動，同時每天還有各種臨時項目進展溝通會議，可以說，視頻會議成為常態。

客服經理也都提前跟客戶打好了招呼，盡全力保障項目的時間節點，客戶也給予理解并配合。會議期間，有防疫人員上門做核酸，在線一起開會的客戶也非常理解，一句“先去做核酸吧，我們可以等你”，疫情當下，原來溫暖從未缺席！

04 隔離不能影響項目推進時間節點

小喻是與麥肯共成長十年的一位老員工，因為疫情嚴重，此次她住的上沙塘晏村部分區域居民需要以家庭為單位異地集中健康監測14天，在還未收到確切需要隔離的消息前，她提前收拾好行李，為隨時被帶去隔離做好準備，同時又在一邊修改設計方案一邊等隔離通知，而此時已經是凌晨12點。用她的話來說，“我不著急究竟什么時候去隔離，設計方案沒出來我更加著急。”

熱愛是工作最大的驅動力，責任感和誠實性是工作中必不可少的美德，在線辦公期間，麥肯人保持對工作的熱忱，以高度的執行力，帶著信念感為職業理想和抱負而堅持奮斗。

05 發票一定要準時送給客戶

為了把發票及時送到客戶手上，財務冰姐在其他部門同事的配合下領略了一次什么叫深圳速度。從她開始在公司群里提出幫忙送發票的需求后，盡管公交、地鐵停運，城市暫停，但是麥肯人的愛與執行力卻沒有停止，同事們紛紛響應，最后發票順利送到送到客戶手上全程僅兩小時。這是一個有愛有執行力的團隊，這也是一個超級給力的集體。