隨著人類文明進(jìn)程的加快，人的生活空間正變得日趨復(fù)雜，人在空間中的行為要求也逐漸增多，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)對(duì)人空間行為的指導(dǎo)作用日益顯著。

標(biāo)識(shí)導(dǎo)視是空間信息的可視化系統(tǒng)，促進(jìn)人對(duì)空間的認(rèn)知。人對(duì)空間的認(rèn)知是標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的科學(xué)依據(jù)。首先，從認(rèn)知科學(xué)的空間分類方面分析，物理空間是標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的存在基礎(chǔ)；感覺(jué)運(yùn)動(dòng)空間決定接觸性標(biāo)事的人機(jī)尺度；感知空間的主要特征影響標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的體驗(yàn)感知；認(rèn)知空間的整體認(rèn)知決定人的行為效率；符號(hào)空間的抽象描述能夠提高人的空間推理和空間檢索能力。

其次，從認(rèn)知層次分析，空間特征感知要求標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)具有獨(dú)特性；空間整體認(rèn)知要求標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)具有信息的完整性；空間格局認(rèn)知要求標(biāo)識(shí)系統(tǒng)具有良好的邏輯性和拓?fù)湫浴?/p>

再者，以空間推理與空間檢索為方法相協(xié)同，可以指導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的所在空間定位、目標(biāo)空間定位和空間路徑規(guī)劃等問(wèn)題。

對(duì)商業(yè)空間標(biāo)識(shí)導(dǎo)視設(shè)計(jì)影響的關(guān)鍵因素

一、理解顧客的需求

商業(yè)空間標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是了解顧客的需求。假如顧客要去一個(gè)商場(chǎng)買手機(jī)，設(shè)計(jì)師首先要了解手機(jī)是屬于哪個(gè)產(chǎn)品分類，分布在哪個(gè)區(qū)域？如果手機(jī)賣場(chǎng)分布在六樓等較高的樓層，坐步行電梯就會(huì)很慢，這時(shí)候就要找到商場(chǎng)的垂直電梯或者觀光電梯的具體位置，設(shè)計(jì)師可以通過(guò)商場(chǎng)不同入口的平面圖再配合它的多項(xiàng)指示牌，就可以讓顧客很快地找到電梯位置所在，這也為顧客的購(gòu)買行為帶來(lái)很大的便利。

二、業(yè)態(tài)關(guān)系的分析

現(xiàn)在很多的商業(yè)空間項(xiàng)目里面涵蓋酒店、寫(xiě)字樓以及一些主題的娛樂(lè)區(qū)域、商業(yè)街、電影院、地下酒吧街等娛樂(lè)配套設(shè)施。

設(shè)計(jì)師必須了解商業(yè)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)的分布情況，熟悉各業(yè)態(tài)間的關(guān)系。最后，通過(guò)合理的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃布點(diǎn)以最合理的形式引導(dǎo)顧客用最短的時(shí)間、最短的距離到達(dá)指定的區(qū)域。

三、重點(diǎn)關(guān)注

在做商業(yè)項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注商業(yè)項(xiàng)目一樓的環(huán)境、停車場(chǎng)系統(tǒng)及服務(wù)臺(tái)。一樓通常是客人最先到達(dá)和人流量最為密集的區(qū)域，其標(biāo)識(shí)系統(tǒng)對(duì)于人流的引導(dǎo)和疏通起到了至關(guān)重要的作用。

停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)通常包括地面、地下兩部分，它解決的是人下車以后如何通往商場(chǎng)的問(wèn)題。盡管有了標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的引導(dǎo)，但服務(wù)臺(tái)的引導(dǎo)依然必不可少，它體現(xiàn)了發(fā)展商對(duì)客戶人性化的關(guān)懷，能大大增加客戶的滿意度與認(rèn)同感。

四、信息設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)化

追本溯源，標(biāo)識(shí)的最終目的還是導(dǎo)視與指引。因此，在商業(yè)空間項(xiàng)目中，標(biāo)識(shí)除了滿足外觀、造型等因素，最重要的還是實(shí)現(xiàn)其功能性。

以人的空間認(rèn)知為科學(xué)依據(jù)可以指導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)置中空間分區(qū)、信息分級(jí)、標(biāo)識(shí)分級(jí)、動(dòng)線規(guī)劃、標(biāo)識(shí)布點(diǎn)、信息設(shè)計(jì)競(jìng)價(jià)、造型設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程，使得標(biāo)識(shí)系統(tǒng)更符合人的空間認(rèn)知規(guī)律，從而提升標(biāo)識(shí)系統(tǒng)作用，提高人的空間行為能力。

為此，為更好服務(wù)消費(fèi)者需求與商場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，商業(yè)空間中一套科學(xué)合理完善的導(dǎo)視設(shè)計(jì)舉足輕重。更加科學(xué)、系統(tǒng)的分析標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的影響因素，歸納研究標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的方法，促進(jìn)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的效用，是麥肯標(biāo)識(shí)團(tuán)隊(duì)不斷努力的方向。