醫院標識導視系統是方便患者就醫、溝通醫患之間信息的載體，是醫院整體品牌形象的體現。因此，醫院標識導視系統在設計時，就要充分考慮其使用功能以及患者的心理需求等，真正做到以人為本，提升患者的就診效率與滿意度，全面提高醫院整體品牌形象。

　　醫院品牌形象人性化的表達方式在于以有形的“物質態”標識導視系統設計去反映和承載無形的“精神態”綜合醫院文化。總體而言，醫院標識導視設計人性化可以從以下幾方面去努力：

　　01 意識形態上要重視以人為本

　　首先，從思想意識上，醫院管理者與設計師們就要重視以人為本理念的重要性，且從醫院項目規劃設計之初，就要將以人為本貫穿于規劃、設計、執行的每一個細節。

　　為了創造“更美好的人居空間”，麥肯人十一年堅守，不忘初心，在實踐中不斷砥礪前行，以提高醫療效率、改善醫療服務體驗和建立醫療和諧生態為原則，自始至終堅持“以人為本”，與香港大學深圳醫院、深圳大學總醫院、深圳市第三人民醫院、中國醫學科學院腫瘤醫院深圳醫院、深圳市鹽田區人民醫院、深圳中西醫結合醫院、深圳人民醫院龍華分院、廣州醫科大學附屬第四醫院、新華醫院、鹽田區鹽港醫院、佛山市禪城中心醫院、滕州市婦幼保健院、山東滕州東沙河社區醫院等醫療機構展開深度合作。

　　在為廣州醫科大學附屬第四醫院提供導視系統設計時，整體造型運用抽象化瀑布下流形體，中間凹槽層次來源何仙姑綢帶文化內涵，麥肯設計師從中提取出關鍵元素，形成一整系統的醫院導視標識，不斷提升空間對于患者心理與情感的療愈功能，從而有效解決醫院人文療愈空間氛圍不足、心理與情感療愈空間亟需提升等問題，麥肯設計通過一個個溫馨而又有創意的醫療機構導視案例打造了更美好的人文療愈空間。

　　02 設計形式要素上 “以情動人”

　　色彩的運用在醫院標識導視設計中是重要一環。色彩與導視設計中的形式、材料、文字內容等諸元素和諧統一，可以給人帶來溫暖、穩定、安全等的作用，如暖色系不僅有助于提升視覺效果，給人溫和、親切的感覺，還能給空間環境增添一絲溫度。

　　同時，合適導視材料的選取也非常重要。日本梅田醫院的標識設計者原研哉選擇了布這種材料，充分利用了布具有能夠烘托出母親和嬰兒間的溫暖氣氛，給人清潔感，而且也能夠多次清洗的特性。布本身所具有的柔軟性和使用的方便性使日常安裝和拆卸變得容易、輕便。貼近生活、以人為本的設計總是如此迷人。

　　03 無障礙理念貫穿始終

　　為了方便老年人和殘疾人活動，醫院導視系統設計中，引入無障礙理念就顯得尤為突出和重要。在無障礙導視系統設計中，針對老年人和殘疾人如下設計很重要：盲文標識牌。可在標識牌上添加盲文或設計立體文字。盲人通道。可將通道地面設計出凹凸狀，或者直接將凸起的盲文信息設計在通道旁的墻面和扶手上，這樣視覺上不便的人就可以通過拐杖或撫摸墻面扶手信息得知方向。降低服務咨詢臺的高度。讓行動不便的人在咨詢時有溝通地位對等的感覺。

　　麥肯觀點：

　　設計的真正意義就是生活，設計就是為了美化和方便生活。因此，設計應該以人為本，圍繞人本身而進行設計。醫院里來來往往的，是承受著各種病痛的人們，充滿人性化的標識導視設計，能夠讓他們從中感受到生活的溫暖，燃起對生活的希望。

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